Política de Envíos

Política de Envíos de International Alliance of Trade Ltda

En International Alliance of Trade Ltda, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y confiable para que puedas disfrutar de tus productos de en la comodidad de tu hogar. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

1. Área de Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. Estamos dedicados a servir a todos nuestros clientes en el país, sin importar su ubicación.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

Los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y tu ubicación. Por lo general, puedes esperar lo siguiente:

• Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Tiempo de entrega: La entrega estándar suele demorar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la opción de envío seleccionada. Para productos en existencia, los envíos se realizan de manera más rápida.
• Actualizaciones de estado: Te proporcionaremos actualizaciones regulares sobre el estado de tu pedido y te informaremos por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán en función de la ubicación de entrega y el tamaño o peso del producto. Durante el proceso de compra, podrás ver los costos de envío antes de confirmar tu pedido.

4. Empaque Seguro

Nos esforzamos por garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos embalajes de alta calidad y técnicas de embalaje especializadas para proteger los productos durante el envío.

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear su progreso. Podrás verificar el estado de tu pedido en todo momento y saber cuándo esperar su entrega.

6. Devoluciones y Cambios

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera oportuna y eficiente. Revisa nuestra política de devoluciones aquí.

7. Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para responder a tus preguntas, brindarte información sobre el envío y ayudarte con cualquier inquietud. Puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

En ByL, trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de envío de alta calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para garantizar que tus productos lleguen a ti de la manera más conveniente y segura posible.